to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde İbo Osman Caddesi’indeki A101 mağazasından Fobem 43 inç Whale TV (Fobem marka) televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, garanti başlatılması için 650 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Bu durumun tüketici yasasına aykırı olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde ücret talep edildi. Bu nedenle, servis çağırmadan televizyonu kullanmaya başlayacağım. İleride herhangi bir arıza yaşanır ve garanti başlatılmazsa, bunun sorumluluğunun servis ve ilgili şirkete ait olduğunu belirtmek isterim.
Ücretsiz bir şekilde garanti başlatılmasını talep ediyorum.
4 Ekim’de A101’den Fobem marka bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında bana kurulum ücretleriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir belge ya da broşür de verilmedi. Kurulum için servisle iletişime geçtiğimde, televizyonun üniteye konulması durumunda 750 TL, duvara asılmas...
A101 Beyoğlu şubesinden Toshiba au model 50 inç televizyon satın aldım. Kurulum için bugün geldiklerinde benden 1200 TL ücret talep ettiler. Televizyonum garanti kapsamında ve faturam mevcut. Satın alma sırasında ya da sonrasında bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Müşteri hiz...
13 Eylül 2023 tarihinde A101 ® mağazasından almış olduğum Onvo 43'' Webos TV'nin kurulum ve ilk açılımı için servisi aradığımda söz konusu TV'nin 50'' altı olmasından kaynaklı olarak açılım ücretinin 390 TL olduğu bu fiyata +1 yıl garanti daha eklendiği, açılımı kendim yapmam halinde ürün kutudan ha...
Selam, 10/04/2025 tarihinde A101 mağazasından Toshiba marka TV aldım. Aldığım A101 mağazasında, TV'ye 3 yıl ek garanti yapılabileceği bilgisi verildi. Yetkili servis veya müşteri hizmetlerinden de bu hizmeti alabileceğim söylendi. TV'nin kurulumuna geldiklerinde, ek garantisinin olmadığını gelen ser...
23.08.2025 tarihinde Balıkesir Erdek’teki A101 mağazasından Fobem 50 HD model televizyon satın aldım (Fatura No: 0948042376200016). Ürünün kurulumu için yetkili servisi aradım, bana “size dönüş yapılacaktır” denildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. T...
Yorumlar