Televizyon Garanti Başlatma İçin İstenen Ücret Şaşkınlığı

19 Eylül 2025 tarihinde İbo Osman Caddesi’indeki A101 mağazasından Fobem 43 inç Whale TV (Fobem marka) televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, garanti başlatılması için 650 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Bu durumun tüketici yasasına aykırı olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde ücret talep edildi. Bu nedenle, servis çağırmadan televizyonu kullanmaya başlayacağım. İleride herhangi bir arıza yaşanır ve garanti başlatılmazsa, bunun sorumluluğunun servis ve ilgili şirkete ait olduğunu belirtmek isterim.

Ücretsiz bir şekilde garanti başlatılmasını talep ediyorum.