Tekstil Ürünlerinde Ani İade Politikası Değişikliği Mağduriyeti

Merhaba eşim Kahramanmaraş ili Onikişubat İlçe A101 Garbi sokak şubesinden 14/02/2025 tarihinde eşofman altı ve sweat short almıştı. Eşofman altı küçük geldi. İade etmek istedik. 15 şubatta iade için gittiğimde eşimin kredi kartıyla alındığı için iadeyi yapamadık. 18 Şubat salı günü aksam kredi kartını da alıp uğradım.
Kasiyer müdürüyle konuştu. Sonra telefonu bana uzattı. Müdürüm bir konuşacak sizinle dedi. Telefonda bana "pazartesi günü itibariyle yönetmelikte değişiklik oldu. Tekstil ürünlerinin iadesini almıyoruz" dedi. Bende satılan ürünü kullanmadığımızı belirtip iade etme hakkımız olduğunu söyledim. Bana " bizim üstümüzdeki müdürlerimiz artık tekstil ürünlerinin iadesini yok diye talimat verdi" dedi.
Sorum şu her yerde iade edilebilen basit bir kıyafeti iade alamıyorsunuz ama satışını nasıl yapabiliyorsunuz. 299 TL beni batırmaz ama bu haksızlık. Madem iade almıyorsunuz bunu ürünlerin satıldığı reyona bilgi olarak asmak zorundasınız.
Velev ki yönetmelik değişse bile ben ürünü daha önce almıştım.
Uğradığımız haksızlığın giderilmesi için ürünü iade etmek istiyorum.