Tarihi Geçmiş Yumurta Satışı Ve Saygısız Personel Tavırına Karşı İade Ve Özür Talebi

A101’in Eşen şubesinden aldığım Ercanlar marka yumurtanın son kullanma tarihinin geçtiğini ürünü aldıktan yaklaşık iki gün içinde fark ettim. Kasada ödememi yaptım ve fişim de hâlâ duruyor. Tarihi geçmiş bir gıda ürününün raflarda satışa sunulmuş olması hem sağlık açısından hem de müşteri güveni açısından çok ciddi bir ihmal.

Durumu fark eder etmez mağazaya gidip ürünle ilgili şikayetimi ilettim ancak mağaza çalışanları konuyu ciddiye almadı, bizimle tartışmaya girerek son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi. Hem tarihi geçmiş ürün satılması hem de personelin bu tutumu nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Bu nedenle, öncelikle ilgili ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumdan sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini, benzer olayların tekrar yaşanmaması için şubede son kullanma tarihi kontrollerinin daha sıkı şekilde yapılmasını istiyorum.