A101'den Aldığım Kefir Bozuk Çıktı, Sağlığımız Tehlikeye Girdi!

23/11/2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Modabağ Sokak’taki A101 şubesinden Kefirix marka kefir satın aldım. Ürünü 39,5 TL ödeyerek aldım ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketi açar açmaz kefir bir anda köpürdü ve çok kötü, ekşi ve bozuk bir koku yayıldı. Bu ürünü çocuğum içecekti, böyle bir ihmali kabul edemiyorum.

Ürünün bozuk olduğunu 23/11/2025 saat 11:44 civarında fark ettim. Üzerinde P No: 5-03**91 olan bu ürünün, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu halde olması insan sağlığını ciddi şekilde tehdit etmektedir. Bu durumun ciddiyeti nedeniyle mağazaya geri dönmeden önce bu şikayeti yazmayı tercih ettim.

A101’den, bozuk çıkan kefir için hem değişim hem de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ve şubeyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, sorumlular hakkında inceleme başlatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. İnsan sağlığını tehlikeye atan bu durum nedeniyle gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.