A101 Çerkezköy Şubesinde Bozuk Kefir Satışı Ve Personelin İlgisiz Tutumu

Bugün Çerkezköy Kızılpınar Terzi Caddesi üzerindeki A101 şubesinden Altınkılıç sade kefir satın aldım. Ürünü eve gelip açıp içtiğimde tadının normal kefir tadından çok farklı, aşırı ekşimiş ve bozulmuş olduğunu açıkça fark ettim. Şişenin kapağında süt tarihi 10.08.2026 ve p no: 2-4d07020 bilgileri yer alıyor.

Bozuk olduğunu düşündüğüm ürünü mağazaya geri götürüp durumu görevliye ilettiğimde ise çalışanlar hiçbir şekilde ilgilenmedi, ürünle ilgili inceleme yapmadı ve çözüm sunmadı. Hem sağlığımı riske atan bozuk bir ürünle karşılaşmış olmam hem de çalışanların ilgisiz tavrı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Şubede satılan bu parti ürünüyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, bozuk ürünün incelenerek bu durumun nedeninin araştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için ürün bedelimin iadesi ya da uygun görülecek şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubede personelin bu tür durumlarda müşteriye karşı daha duyarlı ve sorumluluk sahibi davranması için gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini istiyorum.