Taksitli Ödeme Talebim Tek Çekim Olarak Gerçekleştirildi

15.11.2025 tarihinde saat 15:25’te Konya Seydişehir Alaylar 1 Mahallesi’indeki mağazanızdan Aprilla afm 28 80 model masaj aleti satın aldım. Ödeme sırasında Yapı Kredi World kredi kartımla 6 taksitli ödeme yapılacağı söylendi, ancak işlem tek çekim olarak gerçekleşmiş. Durumu fark edip yaklaşık 10 dakika sonra mağazaya geri döndüm ve işlemin iptal edilip tekrar taksitli satış yapılmasını talep ettim. Ancak bana bir gün geçmesi gerektiği, hemen işlem yapılamayacağı söylendi. Böyle bir uygulamanın doğru olmadığını düşünüyorum.

İşlemin düzeltilerek taksitli olarak yapılmasını, mümkün değilse ödemenin iptal edilmesini talep ediyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve işlem fiş numaram 63 82’dir. Sorunumun gün içinde çözülmesini rica ediyorum.