Stokta Görünen Ürünler İptal Ediliyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

A101 Kapıda üzerinden 23 Nisan günü saat 07:58’de bir ürün satın aldım. Ürün sistemde stokta görünmesine rağmen yaklaşık 2 saat sonra siparişim iptal edildi. Aynı gün saat 09:46 civarında ürün yeniden stoğa girdi ve tekrar sipariş verdim, ancak bu siparişim de iptal edildi. Toplamda 3 kez iptal bildirimi aldım.
Tüm bu iptaller sırasında ürün sitede stokta görünmesine rağmen siparişlerimin iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım, dolayısıyla iptallerin sebebini de öğrenemedim.
A101’in stokta görünen bu ürünü gerçekten temin edip tarafıma göndermesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.




















