Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurdun Bozuk Çıkması Ve İade Sürecinde Olumsuz Müşteri Deneyimi

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurdun Bozuk Çıkması Ve İade Sürecinde Olumsuz Müşteri Deneyimi
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurdun Bozuk Çıkması Ve İade Sürecinde Olumsuz Müşteri Deneyimi
profile
Zehra
16 Aralık 2025 21:21
353

İstanbul Beykoz Tokatköy Mahallesi Sultan Aziz Caddesi No: 62 adresindeki A101 şubesinden 30.11.2025 tarihinde 2 adet Birşah Homojenize Tam Yağlı 3000 g yoğurt satın aldım. Ürünleri buzdolabında, ambalajı açılmamış şekilde muhafaza ettim. Son kullanma tarihi 19.12.2025 olmasına rağmen, 10.12.2025 tarihinde 1 kutuyu açtığımda yoğurdun bozuk olduğunu fark ettim. Üründe ekşi ve keskin bir koku vardı.

Çalışan bir bayan olduğum için aynı gün markete götüremedim ve 16.12.2025 tarihinde A101 şubesine iade için gittim. Kasadaki görevli ve yetkili kişi A** Bey’in, 14 günün geçtiğini söyleyerek alaycı bir tavırla ürünü geri almayacaklarını belirtmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Diğer 1 kutu yoğurt ise hiç açılmamış olmasına rağmen, açıp kokmadığını söyleyerek onu da iade almadılar. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına ve ürünü doğru koşullarda saklamama rağmen bu durum dikkate alınmadı.

Toplam 219,00 TL ödediğim bu bozuk ürünlerin iadesinin sağlanmasını ve mağaza personelinin müşteriye karşı yaklaşımının incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Yoğurt Ve Yetersiz Mağaza İlgisi

profile
Sanem
09 Temmuz 2025 12:30
762
Bozuk Yoğurt Ve Yetersiz Mağaza İlgisi
Bozuk Yoğurt Ve Yetersiz Mağaza İlgisi
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

A101’den Son Kullanma Tarihi Yaklaşan Ürün Ve İade Sorunu Mağduriyeti

profile
Harun
27 Ekim 2025 16:15
463

profile
Betül
02 Ekim 2024 22:22
537
Mağaza Müdürünün Müşteri İade Talebine Olumsuz Yaklaşımı
Mağaza Müdürünün Müşteri İade Talebine Olumsuz Yaklaşımı
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Derya
15 Eylül 2025 22:12
795

profile
Fatih
26 Ağustos 2025 01:10
716
Bozuk Süt İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri