Getir'de 1,5 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Ankara Ata Mahallesi’ne Getir üzerinden market siparişi verdim. Saat 10.30 civarında oluşturduğum ve yaklaşık 353 TL tutarındaki bu siparişim, aradan 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada siparişin dağıtıma çıktığı görünüyor ancak teslimat bir türlü gerçekleşmiyor.

Gecikme nedeniyle uygulama üzerinden iletişime geçtiğimde sadece özür dilenip siparişimin en kısa sürede geleceği söylendi fakat buna rağmen hâlâ bir ilerleme olmadı. Getir gibi bir markadan bu kadar uzun ve belirsiz bir gecikme yaşamak istemiyorum.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve bu tür gecikmeler konusunda daha net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.