A101 Ürünleri Teslim Etmedi Paramı Aldı


A101'den sepete eklediğim ürünü Garanti Pay ile ödeyerek sipariş ettim. Ancak hesabımdan para çekilmesine rağmen ürün hâlâ sepette görünüyor ve siparişlerim boş gözüküyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, 800 lira gitti.
Ulaşabileceğim bir yetkili de bulamadım. Bu saatte mağdur oldum.


Dün A101'den 812 liralık alışveriş yaptım sonra siparişlerim kısmından baktığım zaman sipariş vs görünmüyordu. Ödeme bilgilerimi kontrol ettiğimde paranın çekildiğini gördüm ve müşteri hizmetlerine talepte bulundum hiçbir şekilde dönüş olmadı sipariş ve param ortada yok, siparişi istemiyorum paramı ...

Arkadaşlar, A101'den ekstra sipariş verdim. Parayı kredi kartından çektiler fakat ürünler sipariş sepetinde görünmedi. Üzerinden iki ay geçti. Şikayet oluşturmama rağmen ne bir iade ne de dönüş yapıldı. Uygulamasını kullanarak hiçbir destek alamıyorsunuz. Mağdur olduğunuzla kalıyorsunuz.
Bugün saat 12.48'de A101 uygulamasının ekstra kısmından sipariş vermeye çalıştım. Ödeme sırasında parayı hesabımdan çektiler ancak siparişi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Yanlışlıkla bir ürün sipariş ettiğimi fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim fakat siparişe ulaşamadım. Çevremden edindiğ...

A101 internet sitesinden sipariş verdim ancak sipariş oluşmadı. Sepette kaldı ama kredi kartımdan ödeme çekildi. 10 gündür müşteri hizmetlerini arıyor...
Yorumlar