Şikayet A101 - Sipariş Hazırlanıyor

A101'den TV ünitesi sipariş ettim, 1 ay oldu. Ürün kargoya verildiği gösteriliyor ama kargoda olmadığı söyleniyor. Hem Aras Kargo hem A101 ile iletişime geçmeye çalışıyorum, kimse ilgilenmiyor. Ürünüm piyasada yok, iade işlemi başlattım ama hala ses yok. Kesinlikle bir daha bu iki firmayla işim olma...

5 Haziranda vermiş olduğum TV ünitesi siparişim 5 Temmuzda hala 'sipariş hazırlanıyor' olarak gözükmekte. Teslim tarihinin 1 ay olması zaten uzun bir süre iken 1 ay da hiçbir şey yapılmaması üstüne müşteri hizmetlerine ulaşamamam ve hazırlanıyor olarak göründüğü için iptal edememem sinirlerimi bozuy...

Gelelim şikayetimize ben bundan 1 ay önce sayfanızdan bir TV ünitesi sipariş verdim. Bekleme süresi 1 ay tamam ve süre doldu hala ne bir bilgi veren arayan ne bir kargo takip mesajı geliyor. Ben bu ürünü sizin güvenceniz altında sipariş verdim. En son 1-2 gün öncesinde aracım müşteri hizmetlerini gü...

15.06.2023 tarihinde TV ünitesi sipariş verdim. 26 gündür siparişim kargoya verilmedi. Şikayetçiyim. Max. 10-15 gün içinde kargoda görseli olmasına rağmen buna uyulmadı. Mağdur olduk. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmam, tavsiyede etmem. Defalarca bilgi talep ettim ve cevap alamadım.

A101.com'dan Ekim'in 20'sinde TV ünitesi sipariş verdim. Henüz kargoya verilmedi. Durum hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız gibi bir şey, zaten ilgi alaka sıfır. Bu kadar uzun sürmemeli. Sürekli internet alışverişi yapan biri olarak ilk defa bir sitede bu kadar uzun sürecek kargolanma sor...