Satın Alınan Motorun Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Merhaba, A101'den 20 Mart 2025 tarihinde satın almış olduğum APEC 150 CC motor, 1 ayı geçmesine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle de 4 defa görüşmeme rağmen net bir bilgi alamadım. Kargo takip birimi yetersiz. Müşteriye net bilgi veremeyen bir müşteri hizmetleri var. Acil destek ...

13.03.2025 tarihinde APEC APX 150cc motosikleti, A101 uygulaması üzerinden ödemesini yaparak ve 2. taksitini dahi ödeyerek satın aldım. Ancak bugün itibariyle motorum hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 4 kez A101 müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat hiçbiri yardımcı olamadı. En son görüştüğümde, 01.05.20...

27.03.2025 tarihinde Ankara Keçiören de bulunan A101 mağazasından APEC 125 CC motor aldım. Motoru alırken evrakların ve motorun 2 hafta içerisinde teslim edileceği söyledi ve A101 in kataloğunda da aynı şekilde yazıyordu. Bugün 04.05.2025 olmasına rağmen (aradan 38 gün geçti) evraklar hala gelmedi....

A101 den 15 haziranda APEC 50cc motor aldım. Ürünün teslimatı 30 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Mesafeli satış sözleşmesinde de bu şekilde yazıyor. 41 gün oldu motor hala elime ulaşmadı. 2 kere müşteri hizmetlerini aradım. Bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Fakat ne arayan var ne so...