Garanti Emeklilik BES Fon Değişikliği Gecikmesi Güvenimi Zedeliyor

Garanti Emeklilik bireysel BES hesabım üzerinden 01 Ocak 2026 tarihinde fon değişikliği işlemi gerçekleştirdim. Mevcut fonlarım satıldı ve tüm birikimim sistemde “yatırıma yönlendirilecek tutar” olarak görünmeye başladı. Ancak üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen tutar hâlâ “yatırıma yönlendirilecek” olarak duruyor ve seçtiğim fonlara aktarımı yapılmadı.

Fon tercihlerimi ağırlıklı olarak altın ve kıymetli madenler fonlarından yana kullandım ve bu süreçte ilgili fonlarda ciddi artışlar yaşandı. Ancak benim seçtiğim fonlar hâlâ alınmadığı için bu artışlardan yararlanamadım. Yıl içinde piyasa koşullarına göre zaman zaman fon değişikliği yapmayı planlarken, müşteri temsilcisinden aldığım bilgiye göre her fon değişikliğinde bu şekilde bir gecikme yaşanacağı söylendi. Bu nedenle, bu yapının devam etmesi halinde BES yatırımımı sonlandırıp birikimlerimi kendim yönetmeyi düşünmek zorunda kalıyorum.

Müşteri temsilcisi gecikmenin nedenini sorduğumda, sadece sözleşmede böyle yazdığını belirtti ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Hem bu belirsizlik hem de fonlara geçişte yaşanan gecikme, BES sistemine olan güvenimi zedeliyor.

Garanti Emeklilik’ten beklentim, fon değişikliği süreçlerinin makul sürelerde ve şeffaf bir şekilde gerçekleştirilmesi için gerekli sistemsel ve operasyonel iyileştirmelerin yapılması ve birikimlerin gereksiz sürelerle “yatırıma yönlendirilecek tutar” olarak bekletilmemesidir.