Redmi Bud3 Kulaklıkta Sürekli Bluetooth Sorunu Ve Ücret İade Talebi

Redmi Bud3 marka kulaklığı yaklaşık bir yıl önce A101’in Konya Kulu şubesinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri telefonların Bluetooth’unu bulmuyor, hiçbir şekilde eşleşme yapmıyor. İlk başta sorunu benim kullanımı bilmememden kaynaklı sandım ve uzun süre denememe rağmen bağlantı sağlayamadım.

Daha sonra aradan zaman geçince kardeşim geldi, kendisi de telefoncu olmasına rağmen defalarca denedi ve o da kulaklığı hiçbir cihaza bağlayamadı. Yani ürün baştan beri arızalı ve Bluetooth özelliği çalışmıyor. Şu anda Şanlıurfa Viranşehir’de ikamet ediyorum, ürünü aldığım yerden uzağım.

Ne yazık ki fiş, garanti belgesi gibi evraklar elimde yok; ancak yaklaşık 1300 TL verdiğim bu ürünün bozuk olduğunu, bunun için yalan söylememin hiçbir mantığı olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Ürünün ilk günden beri Bluetooth sorunu yaşatması nedeniyle A101’den ya ücret iadesi ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim bedelin karşılığını almayı istiyorum.