Raf Etiketi İle Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı

30/01/2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Fener Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda aynı markanın 500 gramlık kahveli ve sütlü şekerleri yan yana duruyordu. Kahveliyi sevmediğim için sütlü olanı aldım. Reyonda kahveli olanın üzerinde 29,90 TL fiyat etiketi vardı, aynı markanın sütlü olanının da aynı fiyatta olduğunu düşünerek ürünü kasaya götürdüm.

Kasada ürün okutulduğunda 55 TL fiyat çıktı. Aynı ürün grubunun, yan yana duran ürünlerinin bu kadar farklı fiyata olması ve rafta buna dair hiçbir net fiyat bilgisinin olmaması beni rahatsız etti. Kasadaki görevliye rafta 29,90 TL gördüğümü ve bu şekilde fahiş bir fiyat farkı olamayacağını söylediğimde, kasadaki fiyatın bu olduğu ve yapabileceği bir şey olmadığı cevabını aldım. Bunun üzerine ürünü satın almadan vazgeçtim.

Ben A101’in özellikle reyon ve kasa fiyatlarının birbiriyle uyumlu olmasını, fiyat etiketlerinin doğru ve net şekilde yerleştirilmesini ve bu tür fiyat farklarının düzeltilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Aynı ürün grubunda bu kadar yüksek fiyat farkı olmaması ve müşterinin kasada sürpriz bir fiyatla karşılaşmaması gerektiğini düşünüyorum.