Personelin Saygısız Tutumu Ve Fiyat Farkı

01.10.2026 tarihinde saat 14:40 civarında A101 Çorlu Ç**** E*** şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada aldığım ürünün raftaki fiyatı ile fişe yansıyan fiyat arasında yaklaşık 35 TL fark olduğunu fark ettim. Bunun üzerine fişimi alıp tekrar mağazaya girdim ve durumu sormak istedim.

Fiyat farkını sormak için reyonda görevli personele yöneldim. Ancak çalışan, hiçbir şekilde cevap vermeden arkasını dönüp gitti ve benimle iletişim kurma gereği bile duymadı. Ne bir açıklama yaptı ne de yardımcı olmaya çalıştı. Bu tavır, müşteriye saygı açısından beni gerçekten rahatsız etti.

Benim asıl şikayetim fiyat farkından çok, personelin bu saygısız ve ilgisiz tavrı ile ilgili. Bir müşteri soru sorduğunda en azından açıklama yapılmasını, dinlenmesini ve çözüm için çaba gösterilmesini beklerim. A101 gibi büyük bir zincirde çalışanların daha pozitif, çözüm odaklı ve iletişime açık olacak şekilde eğitilmesini, benzer bir durumda müşterilerin bu şekilde görmezden gelinmemesini istiyorum.