to read complaints and reviews, or file yours.Omix Telefon İade Ve Değişim Sorunu: A101'de Hayal Kırıklığı!
Ben 3 ay ya da 4 ay önce bir Omix telefon aldım. Telefonu alırken satıcı bana dedi ki herhangi bir arıza olduğunda A101 mağazalarına iade ve değişim yapabilirsiniz. Sadece fişi kaybetmemeniz yeterlidir. Benim telefonum ilk haftasında arızalandı ve sonrasında ben Manavgat Antik Side'deki A101'e gittim. Oradaki çalışanlara durumu izah ettim. Bana dediler ki telefonu servise gönderirim, ilk 6 ay içerisinde değişim ve iade yapmadılar. Sonradan beni müdürün yanına yönlendirdiler. Müdür bana dedi ki biz değişim ve iade yapmıyoruz, bunu aldığın yer yaparsa istediğini ben sana vereceğim diye atarlı sözde bulundu. Müdürün ismi de s*** adlı kişidir. Bana dönmesi şudur: Biz iade ve değişim yapmıyoruz, ilk iki gün ve bir hafta içerisinde olsaydı ürünü değiştirebilirdik. Ben dedim ki internet üzerinde 6 ay olarak geçiyor ve kullanım kılavuzunda da 6 ay olarak geçmektedir. Bana dediğine göre o yalandır, öyle bir şey yok, yeni sistem geldi. İlk 1 ay içinde değişmemiz oldu. Yeni sistemimiz budur dendi. Lütfen gerekenin yapılmasını arz ederim. Telefonumun arızası da kendi kendine kapanıp açılma, biri aradığında titreme, kendi kendine şarj bitirme vb. Gibi şeyler.
Gelişme
Merhabalar ben aşağıdaki fiş attığım tarihte bu cihazı almış bulunmaktayım cihazın sıkıntısı vardır ilk aldığım haftadan belli ve ben bugün bu tarihte yazılan A101 mağazasına götürdüm A101 mağazasında çalışan kişiler ürünü değişim yapmayacağını iade yapmayacağını servise götürüleceğini söylendi ben bunu kabul etmediğim için beni müdürlerine yönlendirdiler müdürleri Serkan bey adlı kişi 6 ay diye bir şey yok iade ve değişim yapmamaktayız ürünü garantiye gönder ne yaparlarsa onlar yapar dedi bende bir mağazada ilk 6 ay içinde arızalandığı zaman otomatikmen değişim ve iade yapmanız lazım dedim ve bunu internetten araştırarak ve kendi bilgim ile söyledim bana internete bakma sen dedi bize yeni sistem geldi en geç 1 hafta içinde sadece iade yapmıyoruz dedi ben de dedim ki cihazı aldığım yer oranın müdürü bana ilk 6 ay için de arızalansa herhangi bir A101 e götürüp cihazı iade ve değişim yapabilirsiniz dendi şu an cihazı götürdüğüm mağazadakilermi yalan söylüyor yoksa ürünü A101 den aldığım kişimi yalan söylüyor internettmi yalan söylüyor bir türlü anlamadım ve Antalya/Manavgat antik Side 82 salı pazar karşısındaki mezarlığın yanındaki A101 e götürdüğüm Serkan bey adlı müdür denen şahıs mı yalan söylüyor anlamış değilim bunun için geri dönüş yapacak mısınız yoksa yapmiyacakmisiniz eğer yapmiyacaksanız lütfen mağazanız daki elektronik eşyaları satmaktan vazgeçseniz iyi olur ve müdürün konuşma üslubu hiç normal karşılanmadı gerekenin yapılmasını arz ederim
Cihazın arızası kendi kendine kapanma biri aradığında titreme şarj anında bitme ve dokunmatik arızası
