Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Omix Telefon İade Ve Değişim Sorunu: A101'de Hayal Kırıklığı!

Emree
11 Mart 15:54
575

Ben 3 ay ya da 4 ay önce bir Omix telefon aldım. Telefonu alırken satıcı bana dedi ki herhangi bir arıza olduğunda A101 mağazalarına iade ve değişim yapabilirsiniz. Sadece fişi kaybetmemeniz yeterlidir. Benim telefonum ilk haftasında arızalandı ve sonrasında ben Manavgat Antik Side'deki A101'e gittim. Oradaki çalışanlara durumu izah ettim. Bana dediler ki telefonu servise gönderirim, ilk 6 ay içerisinde değişim ve iade yapmadılar. Sonradan beni müdürün yanına yönlendirdiler. Müdür bana dedi ki biz değişim ve iade yapmıyoruz, bunu aldığın yer yaparsa istediğini ben sana vereceğim diye atarlı sözde bulundu. Müdürün ismi de s*** adlı kişidir. Bana dönmesi şudur: Biz iade ve değişim yapmıyoruz, ilk iki gün ve bir hafta içerisinde olsaydı ürünü değiştirebilirdik. Ben dedim ki internet üzerinde 6 ay olarak geçiyor ve kullanım kılavuzunda da 6 ay olarak geçmektedir. Bana dediğine göre o yalandır, öyle bir şey yok, yeni sistem geldi. İlk 1 ay içinde değişmemiz oldu. Yeni sistemimiz budur dendi. Lütfen gerekenin yapılmasını arz ederim. Telefonumun arızası da kendi kendine kapanıp açılma, biri aradığında titreme, kendi kendine şarj bitirme vb. Gibi şeyler.

Gelişme
Gelişme

11 Mart 15:56

Merhabalar ben aşağıdaki fiş attığım tarihte bu cihazı almış bulunmaktayım cihazın sıkıntısı vardır ilk aldığım haftadan belli ve ben bugün bu tarihte yazılan A101 mağazasına götürdüm A101 mağazasında çalışan kişiler ürünü değişim yapmayacağını iade yapmayacağını servise götürüleceğini söylendi ben bunu kabul etmediğim için beni müdürlerine yönlendirdiler müdürleri Serkan bey adlı kişi 6 ay diye bir şey yok iade ve değişim yapmamaktayız ürünü garantiye gönder ne yaparlarsa onlar yapar dedi bende bir mağazada ilk 6 ay içinde arızalandığı zaman otomatikmen değişim ve iade yapmanız lazım dedim ve bunu internetten araştırarak ve kendi bilgim ile söyledim bana internete bakma sen dedi bize yeni sistem geldi en geç 1 hafta içinde sadece iade yapmıyoruz dedi ben de dedim ki cihazı aldığım yer oranın müdürü bana ilk 6 ay için de arızalansa herhangi bir A101 e götürüp cihazı iade ve değişim yapabilirsiniz dendi şu an cihazı götürdüğüm mağazadakilermi yalan söylüyor yoksa ürünü A101 den aldığım kişimi yalan söylüyor internettmi yalan söylüyor bir türlü anlamadım ve Antalya/Manavgat antik Side 82 salı pazar karşısındaki mezarlığın yanındaki A101 e götürdüğüm Serkan bey adlı müdür denen şahıs mı yalan söylüyor anlamış değilim bunun için geri dönüş yapacak mısınız yoksa yapmiyacakmisiniz eğer yapmiyacaksanız lütfen mağazanız daki elektronik eşyaları satmaktan vazgeçseniz iyi olur ve müdürün konuşma üslubu hiç normal karşılanmadı gerekenin yapılmasını arz ederim

Cihazın arızası kendi kendine kapanma biri aradığında titreme şarj anında bitme ve dokunmatik arızası

Ek
Ek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur
08 Ekim 2023 20:55
444
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün İçin Mağazalarda Değişim Ve İade Sorunu Yaşadım

Şeyma
21 Haziran 22:17
687
1
Hanefi sonuçtan hiç memnun değil

Hanefi
29 Kasım 2023 09:09
827
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Alp
24 Nisan 2024 16:45
1.100

Melek
17 Eylül 2024 11:38
943
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri