Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişikliği Sonrası Borç Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Numara Değişikliği Sonrası Borç Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
profile
Erhan
19 Mayıs 2025 09:58
5.098

Ben 2 ay önce numaramı değiştirdiğim için A101 in uygulaması olan hadi ye giriş yapamadım. Veresiye borcum olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp yardım istedim. Onlarda bana form doldurup verdikleri e-postaya yollamam gerektiğini söylediler. 2 ay sonunda bugün giriş yapabildim. Uygulamaya giriş yaptığımda borç miktarının arttığını gördüm. Yaşanan gecikmeden beni sorumlu tutup bu meblağı bana yansıttılar. Bu yaptıkları hiç doğru değil. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ellerinden bir şey gelmediğini söylediler. Bu bir saçmalık. Halde uygulamasından şikayetçiyim.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
Erhan
Erhan
19 Mayıs 2025 11:47

Bunlarda tombank e-postasına gönderdiğim belgeler

Erhan
Erhan
23 Mayıs 2025 08:30

Bugün 4. Gün oldu ne A101 ne de hadi uygulamasından bir yanıt bir özür alamadım. Tekrar söylüyorum. Nisan 3 te operatör değişikliği nedeniyle uygulamaya girişim engellendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana tombank e-postasına evrak göndermemi söylediler. 2 aya yakın gönderdiğim evraklara bir yanıt alamadım. Bu süre zarfında gecikmeden dolayı bana faiz işlettiler veresiyeden. Bu benim suçum değil. Tamamen tombank ın sorumsuzluğu. Bunu bana yansıtmaya hakları Yok. Bu sorun çözülene kadar veresiye borcunu ödemiyorum. Yaşanacak hukuki sorunlardan ben sorumlu değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlayda
İlayda

Aynı sorunu bende yaşıyorum ısrarla numara değişimi yapmayı denedim fakat hiçbir şekilde giremiyorum ödeme tutarım ne kadar oldu bilmiyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar

Erhan
Erhan
Şikayet Sahibi

Sizde şikayet yazın sikayetvar sayfasından. Ne kadar çok şikayet o kadar iyi. İlgilenmiyorlar. Kaale bile almıyorlar. Saçma sapan cevaplar yazıyorlar. İlgisi olmayan çözümler sunuyorlar. Sizde şikayet yazın hocam.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

A101 Hadi Uygulamasında Borç Ödeme Sorunu

profile
Zeynep
15 Nisan 2025 13:02
2.711
A101 Hadi Uygulamasında Borç Ödeme Sorunu
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ödeme: 2000 TL Nereye Gitti?

profile
Figen
29 Ekim 2024 13:50
7.413

profile
Halime
15 Nisan 2024 18:49
1.556

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri