to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesi arıgüllük Kılıç Ali A101 şubesinden kapıya teslim mutfak dolabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim, 3000 TL olarak yaptım. Ürünü alırken en geç 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen mutfak dolabı hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat gecikince yaklaşık 20 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, bu kez tarafıma 30 iş günü içinde teslim edileceği, 20 Nisan’da ürünün geleceği söylendi. Bu tarihte de ürün teslim edilmediği için yeniden müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 2 kez talep oluşturulduğu ve beni arayacakları ifade edildi. Ancak ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de SMS ya da farklı bir bilgilendirme sağlandı. Bugün ayın 29’u olmasına rağmen hâlâ hiçbir haber yok.
Ürünü ya bir an önce teslim almayı ya da talebim doğrultusunda gerekli iade/çözüm işlemlerinin ivedilikle yapılmasını, ayrıca yaşanan bu ciddi gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.
A101 Gebze şubesinden 5 Mart tarihinde çift kapaklı fırın bölmeli dolap satın aldım. Ürünün 20 gün içinde teslim edilip montajının yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünü 3.000 TL bedelle kredi ka...
18.02.2026 tarihinde Mardin Nusaybin Demiryolu şubesi A101 marketten küçük ev dolabı/erzak dolabı tarzı bir dolap satın aldım. Ürün o anda mağazada olmadığı için, benim adıma sipariş vereceklerini ve en geç bir hafta içinde teslim edileceğini söyleyerek 2.499 TL ödememi kredi kartı ile aldılar, fişi...
Antalya Muratpaşa’daki A101 mağazasından 5 Mart tarihinde bir dolap siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 2.999 TL olarak yaptım, fişim de var fakat üzerindeki yazılar silik olduğu için çok net okunmuyor. Bugün ayın 16’sı olmasına rağmen dolap hâlâ elime ulaşmadı. Mağazaya gittiğimde ma...
27 Kasım 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 3126012146559414, ürün bedeli ise 3.999 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde ödendi. Sistemde ürünümün 21 Ocak 2026 tarihinde teslim edildiği görünüyor ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmed...
08.08.2023 tarihinde A101 internet sitesinden mutfak dolabı siparişi verdim. Üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen satın aldığım ürünü kargoya bile vermediler. Bununla ilgili çözüm bulmak için Müşteri hizmetlerini aradığımızda ulaşamıyoruz. Karşımızda açıklama yapacak birini bulamıyoruz. Ürünle ilgili...
Yorumlar