A101 Müşteri Hizmetleri iletişim adresi

11.09.2024 tarihinde A101’den online Apple Watch alışverişi yaptım. Adresi yanlış girdiğimi siparişi verdikten sonra fark ettim ve bunu düzeltebilmek için önce telefon ile aradım ancak 30 dakika beklememe rağmen bağlanamadım. Tüm operatörlerimiz başka müşterilere hizmet veriyor diyor ama bence orada...

09.05.2024 tarihinde A101 online internet sitesi üzerinden tiamo miro 5 raflı kitaplık satın aldım. A101'e güvenerek ve kargo firması hakkında bilgi sahibi olmamama rağmen sipariş verdim. Ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak kargo firmasından 'adrese ulaşılamadı', 'evde yoktun...

Merhaba, A101'den 29/05/2024 tarihinde saat 15:42'de dondurulmuş, temizlenmiş sardalya aldım. Marka Balık Dünyası. Etikette 29 ₺ olarak görünen ürün, kasada 41.75 ₺ olarak geçti. Mağazadaki kadın personele durumu söyledim; bu ürünün fiyatı düşmemiş ama etikette düşmüş dediğim halde ürünü almadı. Faz...

17 Mayıs tarihinde A101 den satın aldığım 3124051755857795 sipariş numaralı ürün 21 Mayıs tarihinde bir günde teslimat isimli kargo tarafından gün içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ürün teslim edilmeyince kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde ellerinde böyle bir ürünün olmadığını söyledil...

28 Mart tarihinde A101 internet sitesinden Volta VS2 elektrikli motosiklet satın aldım. Ürünü Hatay'ın İskenderun ilçesine sipariş ettim ancak ürün İstanbul'a gönderilmiş. Ürünün faturası ve plaka tescil belgesi adresime ulaşırken, motosikletin farklı bir adrese teslim edilmiş olması anlaşılamaz bir...

28 Mart tarihinde A101 internet sitesinden Volta VS2 elektrikli motosiklet satın aldım. Ürünü Hatay'ın İskenderun ilçesine sipariş ettim ancak ürün İstanbul'a gönderilmiş. Ürünün faturası ve plaka tescil belgesi adresime ulaşırken, motosikletin farklı bir adrese teslim edilmiş olması anlaşılamaz bir...

Dün akşam A101'in kapıda hesap hizmetinden, babaannemin yaşlı olması ve alışveriş yapamaması nedeniyle sipariş verdik. Ertesi gün, adres yanlış olduğu gerekçesiyle sipariş mağazaya geri gönderilmiş. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde, adresin doğru olduğunu ancak siparişin iptal edildiği ...

A101 ekstra uygulamasından çevrimiçi olarak 25 Nisan 2024 tarihinde birkaç ürün satın aldım ve aldığım ürünler arasından bazılarını iade etmek istediğimde otomatik olarak 'Bir Günde Kargo' firmasından bir iade kodu iletildi. Ertesi gün kargo firmasından aranarak yarım saat içinde kargoyu almak için ...

A101 İnternet sitesinden 06.04.2024 tarihinde vermiş olduğum (530*****53) numaralı sipariş 15 gündür teslim edilmedi. Ürün dağıtımda görünüyor adrese gelindiği ve ulaşılamadığı söyleniyor. Kesinlikle adrese gelinmedi veya telefon görüşmesi sağlanmadı. Adres kapı kamera kayıtları ve telefon görüşme g...

Merhabalar, A101'den koltuk takımı aldık ve bir hafta bile oturamadan hemen çöktü. Mağazaya iade etmek istediğimi söylediğim halde, ilgileniyor gibi görünüp hiçbir şey yapmadılar. Sadece iade talebimi oluşturdular ve neredeyse bir ay boyunca koltuklar evimin salonunda durdu. Koltukları getiren kişil...

11.01.2024 tarihinde İstanbul Kağıthane'ye bağlı H626 kodlu şubenizden Volta APEC 49.4 CC motorsiklet satın aldık. 31.020,00 TL ödeme yaptık. 30 iş günü boyunca hiçbir şekilde bilgi verilmedi her aradığımda 30 iş gününün bitmesi gerektiğini söylediler. 30 iş günü sonunda adresimizin yanlış yazıldığı...

A101ekstra'dan 3124022527564351 numaralı siparişimdeki ürünleri iade etmek istedim. 08508082101 numaralı müşteri hizmetlerinin iade bölümüyle 5 kez iletişime geçtim. 809409361040 numaralı gönderi numarası ile Aras Kargo Kocaeli Gebze Çayırova Akse Mahallesi 552. Sokak no:61 numaralı adrese gönderebi...

A101.com.tr alışveriş sitesinden 29 Nisan 2022 tarihinde aldığım dikey süpürge Trouver Power 11 şarjlı süpürge, 2023 Temmuz ayında bozuldu. Garanti süresi içinde servis hizmeti almak için A101 müşteri hizmetlerini aradım, servis adresini alarak ürünü kargo ile gönderdim. Servis, inceleme sonrası değ...

A101 internet sitesinden Timberland marka bir saat satın aldım. 1522535598111457 saat içerisinde ki akrep yelkovan saniye gibi kollara sahip ancak günleri gösteren kol yerinde yok. A101 müşteri hizmetleri ile ne kadar iletişim kurmaya çalışsam da sonuç saati bir adres verdiler bana o adrese servise ...

Merhabalar, A101'den internet üzerinden aldığım dikey süpürge arızalandı ve servise gönderdim. Ürün için servis değişim tutanağı verildi. Ben de A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bana kargo anlaşma numarası verildi ve o adrese kargoyu gönderdim. Aradan 45 gün geçti. Her aradığımda bana k...

01.01.2024 tarihinde A101 online internet sitesi üzerinden Goldmaster erkek bakım seti satın aldım. Ürünün bir gün içinde kargo firması aracılığıyla teslim edileceği belirtilmişti. A101'e güvenerek ve kargo firması hakkında bilgi sahibi olmamama rağmen sipariş verdim. Ürünün 3 iş günü içinde teslim ...

02.11.2023 tarihinde moped siparişi verdim. 19.11.2023 tarihinde teslim aldım fakat bugüne kadar ürünün evrakları gönderilmedi. Müşteri hizmetleri sürekli olarak beni çözüm merkezine yönlendiriyor ancak bir sonuç alabilmiş değilim. Gerçekten mağdur durumdayım ve yetkili biri sorunu çözemiyor. İlgile...

A101 online sipariş verdim vermiş olduğum ürün MNG Kargo ile gönderim yapılacaktı. Siparişte bu bilgi vardı, bana verilen takip kodu da MNG kargoydu yani sistem de de MNG Kargo ile gönderim yapıldığını görüyordum. Birkaç gün sonra baktığım da verilen takip kodu hatalıydı, kargo ile iletişime geçtim ...

Üç yıl önce A101 internet uygulamasından Hi-Level marka televizyon almıştım. Şimdi kumandamız bozuldu ve hiçbir yerde kumanda bulamıyoruz. Hi-Level müşteri hizmetlerini aradık; onlar, A101 müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söylediler. Biz de A101 müşteri hizmetlerini aradık fakat bizden e-po...

22/11/2023 tarihinde A101 kapıda uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimi hediye olarak ablama yönlendireceğimden dolayı adresi açıklama, not ve adres bölümüne tek tek yazdım yanlışlık olmasın diye. 23/11/2023 tarihinde sabah uygulama üzerinden siparişin yola çıktı saat 10:00 - 12:00'da tesli...

A101 online mağazadan bir telefon aldım ve peşin ödedim. Kargo firması, benim belirttiğim adrese getirmeyeceğini söyledi ve üç buçuk saat uzaklıktaki bir şubesinden elden almamı, yoksa geri iadeye göndereceklerini söylediler ve ben almayınca iade ettiler. Kargo 23.09.2023 tarihinde iade etmesine rağ...

A101 müşteri hizmetleri ne kayıt açtım, dünden beri ne mail ne de cep telefonundan dönüş yapılmıyor, müşteri hizmetleri telefonu sürekli bekletiyor, bu konuda çok yetersizler, iletişim bölümünde mail adresi bile yok, çok sıkıntılı bir durum şu an yaşadığım süreç, muhatap bulamıyorum.

03.07.2023 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık a. Ş.'nin G342 kodlu mağazasından Volta Yide Elektrikli moped satın aldım. Mağaza tarafından ürünün 1 ay içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisini verdiler. Sipariş verdikten 2-3 hafta sonra A101 Yeni Mağazacılık a. Ş.'nin ilçe A101 sorumlusunu mail ar...

Sipariş numarası: 1359037526115526 & sipariş numarası: 1359030693314698 A101 internet sitesinden ürün iade taleplerim ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. A101 internet sitesinden yaklaşık 2263 TL değerinde ürün satın aldım ve birçok nedenden dolayı iade etmek istiyorum. Ürünlerin farklı olması ...