Motosiklet Teslim Edilmedi, İade Talebi

18 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki A101 mağazasından Revolt RS6 125 CC benzinli motosiklet satın aldım. Ödemeyi tamamen peşin olarak yaptım ve 73970011802614120110 numaralı ödeme fişim bulunmaktadır.

Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla motosiklet tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir tescil belgesi, plaka ya da net bir teslimat bilgisi tarafıma iletilmedi. A101 müşteri hizmetleri, mağaza yetkilileri ve online destek kanalıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, net bir teslim tarihi veya makul bir gerekçe sunulmadı, sadece “beklemedeyiz”, “sıra sizde”, “dönüş yapılacak” şeklinde oyalayıcı ve belirsiz cevaplar verildi.

Bu süreçte hem maddi olarak zarara uğruyorum hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereğince satıcı, ayıpsız malı taahhüt ettiği şekilde ve sürede teslim etmekle yükümlüdür. Teslim süresi açıkça aşıldığı için sözleşmeden dönme hakkımı kullandığımı bildiriyor, motosikletin bedelinin tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.