to read complaints and reviews, or file yours.Morarmış Ve Sümüksü Tavuk Baget Ürünü, Çalışanların Umursamaz Tutumu
15.06.2026 sabahı saat 09.30 civarında Hatay Arsuz Gözcüler Mahallesi Belediye Caddesi’ndeki A101 şubesinden yaklaşık 143 TL tutarında, Hadi kart ile ödeme yaparak tavuk baget but ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha süre olmasına rağmen, eve gelip paketi açtığımda tavukların üzerinin sararmış ve sümüksü bir yapıda olduğunu, alt kısımlarının morarmış olduğunu ve çok kötü koktuğunu fark ettim.
Bunun üzerine ürünü hemen aynı şubeye geri götürdüm. Durumu anlattığımda çalışanlar son derece umursamaz bir tavırla bunun elektrik kaynaklı olabileceğini söylediler. Ben de bu ürünleri hiç mi kontrol etmiyorsunuz diye sorduğumda, kontrol ediliyor diyerek sanki çok normal bir durumdan bahsediyorlarmış gibi davranmaya devam ettiler. Üstelik şubede başka müşteriler de varken konuşmam tam dinlenmeden, beni baştan savunmacı bir şekilde kasadan bir tavuk baget getirilip elime verilerek geri götürüldüm.
Ben bu ürünü çocuklarıma yedirebilirdim ve sağlıkları ciddi şekilde tehlikeye girebilirdi. Gıda güvenliğinin bu kadar hafife alınması ve şube çalışanlarının ilgisiz, baştan savunmacı tavrından dolayı son derece endişeli ve tepkiliyim. Bu şube ve söz konusu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bozulmuş ürünlerin satışa sunulmaması için ciddi denetim ve önlemler alınmasını talep ediyorum.
15 Haziran tarihinde Arsuz Gözcüler Mahallesi Belediye Caddesi’indeki A101 şubenizden yaklaşık 143 TL tutarında baget but satın aldım. Eve geldiğimde paketi açar açmaz ürünün sararmış, kararmış ve bariz şekilde bozulmuş olduğunu, ağır ve çok kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Bu kadar bozuk ve kokmuş bir ürünün rafta satışa sunulmuş olması hem sağlık hem de hijyen açısından kabul edilemez bir durumdur. Ürünü hemen aldığım şubeye geri götürdüm. Durumu anlattığımda, çalışanlar konuyu ciddiye almak yerine bunun elektrik kesintilerinden kaynaklandığını, normal bir durum gibi karşılandığını söylediler. “Peki siz bu ürünleri kontrol etmiyor musunuz, ben bunu çocuğuma yedirsem ne olacaktı” diye sorduğumda da yalnızca yeni bir baget getirilip adeta baştan savılır şekilde geçiştirildim. Ne doğru düzgün bir özür dileyen oldu ne de ürünle ilgili ciddi bir kayıt ve inceleme yapıldı. Gıda güvenliği konusunda bu kadar rahat olunması, müşteri sağlığının hiçe sayılması ve yaşadığım bu baştan savma yaklaşım beni fazlasıyla tedirgin ve rahatsız etti. Bozuk ürünün A101 tarafından detaylı olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini ve tarafıma kurumsal bir özür ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
