Manavgat A101 Şubesinde Yanıltıcı Fiyat Ve Kaba Personel Şikayeti

12.09.2026 tarihinde saat 16.16 civarında Manavgat Demokrasi Mahallesi’ndeki, mağaza kodu 3602 olan A101 şubesinden toplam 705,05 TL’lik alışveriş yaptım. Mağazadan çıktıktan sonra fişi kontrol ettiğimde, rafta 49 TL olarak gördüğüm avokadonun kasada 79,50 TL olarak geçtiğini fark ettim. Ayrıca sıvı deterjan bölümünde de yan yana duran ürünlerde etiketlerde farklı fiyatlar yazmasına rağmen kasada farklı tutarlar çıktığını gördüm. Yani müşterinin baktığı etiketle kasada karşılaştığı fiyat birbiriyle uyuşmuyor.

Bu durum aynı mağazada ilk defa başıma gelmiyor; yaklaşık bir ay önce de benzer bir şekilde etiketle kasadaki fiyat farklıydı. Bu nedenle burada insanları yanıltan etiket uygulamalarıyla haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum. Ürünlerin tamamını iade ettim; ancak iade sürecinde mağaza personelinin tavrı son derece kaba ve agresifti, kesinlikle çözüm odaklı değillerdi ve müşteriye saygılı bir yaklaşım sergilemediler.

Mahallemize yakın olduğu için bugüne kadar bu şubeyi tercih ediyorduk; ancak artık ben ve çevremdeki pek çok kişi bu mağazadan alışveriş yapmama kararı aldık. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen bu mağazanın gerekli şekilde denetlenmesini, yanıltıcı fiyat ve etiket uygulamalarının son bulmasını ve personelin müşteriyle iletişimi konusunda uyarılmasını, gerekli görülüyorsa yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Özellikle Manavgat Demokrasi şubesi A101’i çevremde hiç kimseye önermiyorum; aksine bu mağazayı boykot ediyoruz. Ayrıca konu hakkında zabıta, Tarım ve Orman İl/İlçe Müdürlüğü, CİMER gibi resmi mercilere de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.