Mağazalarda Ürün Ayrılması Ve Online Stok Hatası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

4 Şubat tarihinde A101’e gelecek olan Magly manyetik blok seti için Uşak Ulubey’deki iki mağazaya, Hürriyet Caddesi ve Ortaokul Caddesi’nde bulunan şubelere gittim. İki mağazada da ürünün hiç gelmediği söylendi. Daha sonra öğrendiğimize göre mağazalardan birine sadece 2 set geldiğini öğrendim. Çalışanların ürünü önceden yakınlarına ayırdığı ve bu nedenle diğer müşterilerin ürüne ulaşamadığı izlenimini edindim.

Aynı ürünü internet üzerinden almak istediğimde ise sistem sürekli hata verdi, sayfa açılmadı ve yaklaşık 50 dakika sonra stokların tükendiğini gördüm. Hem mağazada hem de online alışverişte ürüne erişemeyerek mağdur oldum, oysa sadece 1 adet satın almak istiyordum.

Mağazalarda ürünlerin önceden ayrılmasının engellenmesini, kampanya ürünlerinin tüm müşterilere eşit şekilde sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.