A101’in 5 Şubat 2026 tarihinde satışa sunduğu Magly manyetik blok ürünüyle ilgili yaşadığım büyük hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Ürün hem internet sitesinde hem de mağaza kampanyasında gösteriliyor, ancak stok ve satış yönetimi tam anlamıyla müşterilerle dalga geçer gibi.
Gece saat 00.00 civarında ürünü A101’in internet sitesinde gördüm ve sepetime ekledim, ancak sistem ödeme adımına geçirmedi, ödemeyi bir türlü tamamlayamadım. Kısa bir süre sonra da ürün tamamen siteden kaldırıldı. Bu durum, ürünü gerçekten satmak yerine sadece göstermelik olarak siteye koyup rağbet oluşturduğunuz izlenimini veriyor.
Aynı ürün için mağazaya gittiğimde ise stokların son derece yetersiz olduğunu, bazı lokasyonlara hiç gönderilmediğini, benim bulunduğum mağazaya ise sadece 1 adet geldiğini öğrendim. Hatta mağazada çocuklarının yanında ürünü almak isteyen 4 kişinin, tek ürün gönderildiği için birbirleriyle tartıştıklarına ve neredeyse kavga edecek duruma geldiklerine bizzat şahit oldum. Böyle bir stok planlamasını ve kampanya yönetimini hem amatörce hem de müşteriyle alay eder gibi buluyorum.
Bir ürün kampanyaya sokuluyorsa, ilgili firmanın tüm satış kanallarında erişilebilir ve makul stokta olması gerekir. Ben ürünü özellikle internet siteniz üzerinden almak istiyorum ve bu şekilde engellenmekten rahatsızım. Magly manyetik blok ürününün tekrar A101 internet sitesine yüklenmesini, gerçek ve yeterli stokla satışa açılmasını ve mağduriyet oluşmayacak şekilde sürecin düzeltilmesini talep ediyorum.
Yorumlar