to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Barbaros Mahallesi Sümer Evleri Sitesi içerisindeki A101 mağazasında uzun süredir ciddi bir düzensizlik ve temizlik sorunu yaşanıyor. Mağaza içi dağınık ve kirli, kasada ise çoğu zaman kasiyer bulunmuyor; bu yüzden uzun sıralar oluşuyor. Özellikle kasada bekleyen müşterilere karşı kasiyerlerin lakayıt ve umursamaz tavırları, kendi aralarında şakalaşmaları rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Marketin çevresi de oldukça kirli ve bakımsız durumda.
5 Eylül 2025 tarihinde, son günlerde had safhaya çıkan bu düzensizlik nedeniyle elimdeki ürünleri kasanın yanına bırakıp mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Yaklaşık iki-üç aydır bu sorunlar devam ediyor ve her geçen gün daha da kötüleşiyor.
A101’den beklentim, mağaza düzeninin ve temizliğinin sağlanması, çalışanların müşteri memnuniyetine uygun şekilde davranmasıdır. Sizin için en iyi örnek olarak BİM mağazasını gösterebilirim; lütfen mağazanızı bu seviyeye getirin ya da bu şekilde hizmet veremeyecekseniz başka bir firma gelsin.
Esenler Havaalanı Mahallesi Gecikmez Sokak No:26/a adresindeki A101 şubesinde uzun süredir temizlik ve personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşanmaktadır. Market açıldığından bu yana mağaza içi hijyen kurallarına uyulmadığını, zeminlerin ve rafların sürekli kirli olduğunu gözlemliyorum. 07...
23.07.2025 tarihinde saat 17.01'de Kayseri Bünyan Şehit E*** B**** A101 mağazasında, kasada önümde 2-3 müşteri beklerken diğer kasanın açılıp açılamayacağını sordum, ancak 'kimse yok' şeklinde cevap aldım. İlk müşteriyle iade sorunu yaşanınca kasiyer diğer çalışanı çağırdı. Kasiyerlerin müşterilerle...
26/10/2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında Kayseri Melikgazi ilçesi Gesi Mahallesi, 191 Mimarsinan Caddesi üzerindeki A101 mağazasında alışveriş yapmak istedim. Raflarda satışa sunulmuş bir ürünü almak istediğimde, personel bana “Bunun barkodu nerede, barkodsuz satış yapamam” şeklinde sert bir t...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Kayseri Kocasinan’daki A101 şubesinde, kasiyerin müşterilere karşı sürekli olarak saygısız ve ilgisiz davrandığına şahit oldum. Özellikle müşterilerin azarlanması, alışveriş deneyimimizi olumsuz etkiliyor ve rahatsız edici bir ortam oluşturuyor. Bu dur...
A101 İsmetpaşa Caddesi No:108 şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Daha önce mağazada yoğun sıra olduğu sırada kasiyerden diğer kasanın açılmasını rica ettim; laubali bir tavırla “Bu kadar kişiye kasa açmam” cevabını aldım. Bugün yeniden aynı şubede uzun bir sıra oluştuğunda tekra...
BİM 
Yorumlar