Migros'tan Açılmamış Bira Şişesinde Parçacık Sorunu
Gaziantep’te Migros’tan satın aldığım Bomonti Filtresiz 50 cl biranın açılmamış şişesinde, şişeyi açmadan içinde parçacıklar olduğunu fark ettim. Şişe hiç açılmamış olmasına rağmen içinde bu tür bir oluşumun bulunması, özellikle gıda ve içecek gibi doğrudan tüketime yönelik bir üründe beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu, ikinci kez başıma geliyor. Ürünün şişesi üzerinde 111025, t. E. T: 11.03.26 ve TRC1K004275 02:46 ibareleri yer alıyor. Bu bilgilerden de görüleceği üzere, son tüketim tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, hem ürün güvenilirliği hem de üretim süreci açısından endişe verici.
Böyle büyük ve bilinen bir firmanın piyasaya ayıplı ürün sunmamasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin insan sağlığını öncelikle çok daha titiz yürütülmesini bekliyorum. İlgili şişenin incelenmesini, oluşan bu durumun nedeninin tarafıma açıklanmasını ve gerekli görülüyorsa ürünün değişim veya iadesi konusunda da yardımcı olunmasını talep ediyorum.
İnsan sağlığını doğrudan etkileyen bir ürün olduğu için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.






















