to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Sorumlusunun Kaba Tavrı Ve Müşteriyi Mağazadan Kovması
10.10.2025 tarihinde Tekirdağ Saray Büyükyoncalı Bozaba A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimi tamamladıktan sonra, fişimde ürün fiyatlarının yazmadığını fark ettim ve fiyatların olduğu bir fiş almak istediğimi rica ettim. Kasiyer yeni olduğu için yardımcı olamayınca mağaza sorumlusunu çağırdı.
Mağaza sorumlusu oldukça tepkili ve kaba bir şekilde geldi. Ürünlerimi tekrar geçirip fiyatların olduğu fişi verdi, ancak bu işlemi yaparken bana karşı saygısız bir tavır sergiledi. Hakkım olan bir talepte bulunduğum için mağaza sorumlusu bana tepkili davrandı, ses tonunu yükseltti ve “çıkın buradan, mağazamdan çıkın” diyerek kolunu savurup beni mağazadan kovdu. Ayrıca argo ifadeler kullandı. Müşteriyle çalışan arasındaki sınırı aşan, kaba ve küçümseyici bir yaklaşım sergiledi.
Bu davranış nedeniyle mağaza sorumlusundan ve A101’den özür bekliyorum. Olayı müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Fiş numaram: 0006. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
10 Ekim’den bu yana Tekirdağ Saray Büyükyoncalı Bozaba’daki A101 şubesinde mağaza sorumlusu ve özellikle sarışın, renkli gözlü bir kadın çalışanla sorun yaşıyorum. Her gördüğünde bana gülerek ve tahrik edici şekilde davranıyor, kasıtlı olarak sinirlerimle oynadığını düşünüyorum. Dün mağaza sorumlusunu gerekli yerlere şikayet ettim ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat hala bir dönüş yapılmadı. Bugün de aynı davranış devam etti ve bu nedenle alışveriş yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
İlgili çalışan hakkında ciddi bir uyarı yapılmasını ve bu tür davranışların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
*************** erkek kasiyer böyle yaptılar kovdular