Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lojistik Sorunu Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

profile
Derya
30 Mart 17:57
70

16 Mart’ta A101 internet sitesinden Evdemo Home Design markasına ait çekmeceli dresuar siparişi verdim. Sipariş numaram 3126031647450585. O günden beri kargo takibini düzenli olarak kontrol ediyor, ürünümün gelmesini bekliyordum.

30 Mart günü ise “Evdemo kargo lojistik” mesajını görünce siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Yozgat’ta deposu olmadığı ve ürün geç saatte kaldığı için iade edildiği söyleniyor. Depo ve lojistikle ilgili bu durum firmanın kendi iç sorunudur; parasını ödemiş ve evinde kargo bekleyen bir müşteri olarak bu mağduriyetin bedelini benim ödememem gerekir.

Ürünü 2.099 TL’ye satın almıştım, şu anda aynı ürün 2.400 TL’lik rakamlara yükselmiş durumda. Ben zamanında siparişimi verip ödememi yaptığım halde, firmanın yaşadığı lojistik/depo problemi nedeniyle hem ürünüm iptal ediliyor hem de bugün tekrar almak istesem daha yüksek bir fiyat ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için, sipariş verdiğim tarih ve fiyattan ürünümün tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşılamadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Konunun acilen incelenerek bana bilgi verilmesini ve ürünümün ilk ödediğim fiyattan temin edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Gecikmesi Ve Tek Çözüm Olarak İptal Teklifi

profile
Mert
16 Mart 14:17
259
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Ücret İadesi Bekletiliyor

profile
Barış
15 Aralık 2025 11:08
646
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Keyfi İade Mağduriyeti

profile
Hüseyin
12 Kasım 2025 17:23
1.133
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri