to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün A101 Kapıda üzerinden toplam 1.298 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 11.00–12.00 saatleri arasında teslim edilecekti ancak kurye apartmana gelip zilimi bile çalmadan “evde yok” notu düşerek siparişi iptal etmiş.
Herhangi bir arama yapılmadan, zil dahi çalınmadan “evde yok” denilerek siparişimin iptal edilmesi hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturdu. Sipariş numaram 9126031439553875’tir.
Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, ücret iadesi yapılacağını ve bunun da 10 günü bulabileceğini söylediler. Ürünleri alamadığım halde paramın bu kadar uzun süre bekleyecek olması kabul edilebilir değil. Ayrıca ben ücret iadesi değil, siparişini verdiğim ürünlerin en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
Siparişimin iptali ve keyfi “evde yok” bildirimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kuryeye ilişkin gerekli uyarıların gerçekleştirilmesini ve ürünlerimin yeniden hazırlanarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
1 Şubat Pazar akşamı A101 Kapıda uygulaması üzerinden yaklaşık 5.500 TL tutarında sipariş verdim ve teslimat saati olarak 20.00–22.00 aralığını seçtim. Siparişim için tüm gün “hazırlanıyor, gelecek, kurye yolda” gibi bilgiler verilmesine rağmen o gece hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Adresim İsta...
18.11.2025 tarihinde A101 online market üzerinden, Çavuşpaşa Caddesi Tezer Sokak Basın Apartmanı No:5/7 Kat:4 Daire:30 Bahçelievler / İstanbul adresime teslim edilmek üzere toplam 1.076,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye yalnızca bir kez aramış; o anda telefona ulaşamadığım için adres bulunam...
A101 Kapıda uygulaması üzerinden 20.11.2025 tarihinde saat 23.20 civarında 1.790 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 9125112082095186’dır. Bu sabah telefonuma “talebiniz üzerine siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj geldi ancak benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı, hiçbir şe...
17 Ağustos tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 748,03 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi hazırlayan mağaza, aynı gün saat 17.30’da beni arayarak siparişimde bir sorun oluştuğunu, iptal edip tekrar sipariş vermem gerektiğini söyledi. Ancak siparişim teslimat aşamasında olduğu için iptal...
31 Aralık 2025 tarihinde saat 19:27'de A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125123177196947 numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Bu siparişim hiçbir sebep belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra A101 Kapıda ile iletişime geçtiğimde yal...
Yorumlar