to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs tarihinde A101 Ekstra online mağazasından 6.000 TL tutarında ayakkabı satın aldım ve kurumsal fatura ile alışveriş yaptım. Ürünü iade ettim ancak şahıs firması olduğum için iade faturası kesemiyorum. Buna rağmen A101 tarafından iade faturası talep edilmeye devam ediliyor.
Bu durum muhasebe kayıtlarımda sorun yaşatmama sebep oluyor ve mağduriyetime yol açıyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen çözüm sunulmadı.
İade faturası zorunluluğunun kaldırılmasını ve muhasebe açısından yaşadığım bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
A101 Ekstradan yapmış olduğum ayakkabı alışverişim için bana ulaştığı gün A101 sitemi üzerinden iade talebinde bulundum. Sistem tarafından bana mesaj olarak ulaşan kod ile kargo firmasına gittiğimde kodun geçersiz olduğu belirtilerek A101 ile görüşmem söylendi. Ancak bir haftadır müşteri hizmetleri ...
A101'den ürün satın aldım ve fatura istedim. Personel fatura kesmedi, ardından iptal edip fatura kesmesini istedim. 'Yarın gelin, iade alıp fatura keseriz.' dedi. Ertesi gün tekrar gittim, bu sefer de 'Bölge sorumlusu kızıyor', 'İade için onay gerekli' gibi gerekçeler sunuldu. Ben ürüne fatura almak...
A101 Extra uygulamasından 7 Haziran'da bir ayakkabılık sipariş etmiştim. Ayakkabılık Temmuz'a kadar kargoya verilmedi. Haziran ayı boyunca 'siparişiniz hazırlanıyor' olarak kaldı. Ben kaç defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ne bir sipariş iptali yapıldı ne de herhangi bir yardımc...
10 Mart pazar günü A101 extra internet alışveriş sitesinden 2.299 TL'ye adidas erkek ayakkabısı sepete ekledim. Ödemeyi yaptım, sistem ödemeyi aldı. Fakat siparişim kayıtlara düşmedi ve ürün sepetimde kaldı. Paranın iadesini istiyorum. 3 gündür herhangi bir çözüme ulaşılamadı. Bankadan provizyon num...
Temmuz ayında A101'den satın aldığım spor ayakkabıyı iade ettim. İncelenip 8 gün içinde paranız iade edileceği söylendi. Ürünü 6 taksitle ödemiştim, bu ay taksitlerim sona eriyor ve hâlâ ödeme yapılmadı. Defalarca aradım, ilgileneceklerini belirttiler. Acil olduğunu bildireceklerini ifade ettiler, 6...
Yorumlar