to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da A101 Ekstra internet sitesi üzerinden puflu makyaj masası siparişi verdim. Ürün birkaç gün önce elime ulaştı, ancak paketi açma fırsatını ancak şimdi bulabildik. Kutuyu açtığımızda ürünün her yerinin kırık olduğunu ve bazı parçalarının eksik olduğunu gördük. Gelen ürün hem kullanılamaz durumda hem de görseldekiyle ve beklediğimiz kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Durumu ilettiğimizde, ürün açıldığı için iade olmayacağı söylendi ve konu bu şekilde geçiştirildi. Kırık ve eksik gelen, açıkça hasarlı bir ürün için “açılınca iade olmaz” denilmesi hem tüketici olarak bizi mağdur ediyor hem de hiç adil değil.
Hasarlı ve eksik gelen bu ürünün hiçbir şekilde tamiri ya da değişimiyle uğraşmak istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
A101 Ekstra üzerinden 29 Ocak tarihinde bir makyaj masası siparişi verdim. Daha sonra ürünle ilgili yorumları beğenmediğim için siparişi iptal/iade talebi oluşturdum. İptal sürecini başlatalı yaklaşık 2 hafta olmasına rağmen ücret iadem hala gerçekleştirilmedi. Sipariş numaram 3126012999908386’dır....
27 Ocak’ta A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 599 TL ödeyerek laptop masası siparişi verdim. Gelen ürün kırık olduğu için iade talebi oluşturdum ve ürünü 2 Şubat’ta kargoya teslim ettim. Buna rağmen aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmet...
14 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden makyaj masası şifonyer ve oturmak için puf siparişi verdim. Sipariş numaram 3125121455979248’dir. Ürünlerden biri tam 1 ay boyunca kargoya verilmedi, defalarca beklemek zorunda kaldım. Teslimat süresi uzayınca A101’in 0850 808 21 01 numaralı müşteri hi...
Yorumlar