to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak’ta A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 599 TL ödeyerek laptop masası siparişi verdim. Gelen ürün kırık olduğu için iade talebi oluşturdum ve ürünü 2 Şubat’ta kargoya teslim ettim. Buna rağmen aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bugün sabah da tekrar görüştüm, ancak somut bir çözüm ya da net bir geri dönüş alamadım. Ne ürün elimde, ne de ücret iadesi yapılmış durumda.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilebilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
A101 Ekstra internet sitesinden yaklaşık 5–6 bin tl tutarında alışveriş yaptım. İlk verdiğim siparişi, gramaj ve bilgi hataları nedeniyle yaklaşık 1,5 hafta önce iptal ettim ve doğru bilgilerle yeniden sipariş oluşturdum. Ancak şu anda hem önceki hem sonraki tüm siparişlerim iptal edildi, ürünler gö...
30 Ekim tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden Ruum Store Lena çalışma masası (60×120 cm) siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra masanın ayaklarının sağlam olmaması nedeniyle 5 Kasım’da iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 3125103013859192. O tarihten bu yana defalarca A101 müşteri hizme...
A101 Ekstra üzerinden 10 gün önce 1999 TL ödeyerek satın aldığım masa, tarafıma kırık ve çizik şekilde teslim edildi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat bana, ürünü kargoya teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak masa oldukça ağır ve aracım olmadığı için kargoya götüremiyorum. Bu nedenle iade işlemini ...
23.06.2024 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden çalışma masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında tarafıma yanlış, modeli farklı olan geldiğini gördüm ve ürünü iade talebi oluşturarak iade kodu ile Aras Kargo'ya iade ettim. 23.07.2024 tarihinde ürünün A101 firmasına teslim edildi. Fa...
Yorumlar