A101 Şubesinde Dayanıksız Poşet Ve Kaba Kasiyer Tavrı Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

08.09.2026 tarihinde saat 18:50 civarında Kayseri Yeşilhisar ilçesindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada verilen poşet kısa sürede yırtıldı, bunun üzerine kasiyerden yeniden poşet istedim. Kasiyer kız bu talebime karşı rahatsız edici ve kötü bir bakışla tepki verdi, bu sırada aldığım malzemeler yere düştü.

Ürünlerim yere düştüğü için tekrar poşet istedim, bu defa da isteksiz bir şekilde ve adeta zorla vermek zorunda kaldı. Ben alışverişimi paramla yapan ve aldığım ürünlerin sağlam ve kaliteli olmasını bekleyen bir müşteriyim. Poşetin bu şekilde dayanaksız olması ve çalışanınızın tavrı hem mağdur olmama hem de kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Aldığım ürünlerin defolu olmamasını, poşet gibi temel malzemelerde de daha kaliteli ürün kullanılmasını ve özellikle bu şubedeki çalışanınıza müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.