Kırık Korkmaz Çaycı İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

A101 mobil uygulaması üzerinden 3126052758524586 numaralı siparişimle Korkmaz marka çaycı satın aldım. Siparişim 2 Haziran’da teslim edildi ve ürünü açtığımda aynı gün taban kısmının kırık olduğunu gördüm.

Hemen ardından iki defa şikayet ve iade talebi oluşturmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, iade kodu da verilmedi. 14 günlük yasal süre dolmak üzere olmasına rağmen tarafıma ne bilgilendirme yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Kırık gelen ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmeden, yasal süreler de gözetilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.