to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba ben A101 marketin online sitesinden Awox 43 inç TV satın aldım. Awox hattını arayarak kurulum nasıl yapabileceğimi sordum. Video çekerek kurulum yapabileceğimiz söylendi. Kurulumu video çekerek yaptık fakat kurulum esnasında kutudan çıkan ürünün ekranında kırık olduğunu fark ettik. Hemen Awox hattıyla iletişime geçtik. Bize servis raporu gönderdiler. Raporda nakli hasarlı yazıyordu. Daha sonra A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Benden servis raporunu' ürünün resmini ve kutusunun resmini istediler. Gönderdim. Kutu hasarlı değil bir şey yapamayız dediler. Awox hattıyla tekrar görüştüm. Biz kırık ekranlı TV ler için nakli hasarlı raporu veriyoruz. Siz satın aldığınız firma yani A101 ile görüşün biz bir şey yapamayız dediler. Awox hattıyla yaptığım WhatsApp yazışmalarını da A101' e ilettim. Tekrar tekrar müşteri hizmetlerini arayarak iade işlemi için yardım istedim. Bana 4 Ağustos 2025 ten beri henüz ücretsiz kargo için bir kod göndermedikleri gibi onlarca kez aramak tekrar kayıt açtırmak durumunda kaldım. Hala bana bugün 2 Ağustos 2025 mail atmış A101 hala durum değerlendirmesi yaptıklarını masaj atacaklarını yazmışlar. A101 sattığı ürünün arkasında durmuyor. Awox hattı da beklenen desteği vermiyor. Awox TV alırken aman dikkat. Hele hele A101 den alırken 100 kez daha dikkatlice davranın. TV elimde kaldı. Ben çok üzüldüm. Siz üzülmeyin.
A101 Extra'dan Awox B245000 50 TV aldım, ürün geldi. Awox müşteri hizmetlerini aradım; bölgemde yetkili servis olmadığını, kutuyu açmadan önce video kaydına başlamamı ve kurulumu kendim yapmamı, video kaydını ise bitene kadar kapatmamamı söylediler. Video kaydına başladım, kurulum için TV'yi açtım v...
Awox marka 50 inç televizyon aldım. 23 Nisan'da sipariş verdim, 28 Nisan'da iade için kargoya verdim. 3 Temmuz'da A101'e teslim edildi ve iade işlemi gerçekleşti. Aynı gün son mail atıldı, o günden beri herhangi bir gelişme olmadı. 3 Temmuz'daki mailde, sonuçlanınca bilgilendirileceğim belirtildi fa...
18 Eylül 2023 tarihinde bir televizyon siparişim oldu. A101'in internet sitesinden yaptığım televizyonun kurulumunun yapılması için servis çağırdık. Servis TV nin ambalajını açtı ve kırılmış olduğunu tespit etti. Düzenlemiş olduğu raporu sisteme yükledi, hatta biz de gerekli görüntüleri gönderdik. İ...
10/03/2024 tarihinde A101 mağazasından "82 Ekran Uydu Alıcılı Android Smart LED TV" satın aldım. Araştırdığımda 50 inç altı TV'lerde servis zorunlu olmadığı, çağrıldığı takdirde ise ücret ödeneceği yazıyordu. Ben de kutu açılışını video kaydına alarak kurulumu yaptım. Kurulum sonunda televizyonu açt...
28 Eylül tarihinde A101 internet sitesinden Onvo marka TV siparişi verdim. En geç 4 iş gününde kargoya verilecek denildiği ve o tarihi de vakit geçtiği halde ürün kargolanmadı. Bunun üzerine 35 dakika bekleme sonrasında müşteri temsilcisine bağlandım ve bu sefer de 10 iş gününde teslim edileceği söy...
Yorumlar