Kırık Çaydanlık Ve İletişimsiz Kargo Sorunu

A101 internet mağazasından aldığımız çaydanlık geldiğinde kapağı kırık şekilde geldi. İade edilebilmesi için kargo tutanağı isteniyor fakat çalıştıkları kargo şirketi hiç duyulmamış, telefonlarına, maillerine asla dönüş yapmayan bir firma. Ayrıca hiçbir kargo şirketi paketin başında bekleyip sağlammı değil mi diye açılmasını beklemiyor, kargoyu bırakıp gidiyorlar. Yani ben ulaşsam bile hasar tutanağı tutmazlar. Kaldı ki ürünün kartonunda herhangi bir deforme yok, belki de kendi mağazalarından çıktığında kırıktı. Ama asla yardımcı olunmaması A101'e yakışmadı. Bizde bir işletmeyiz mağdur olmamıza sebep oldu. Umarım gerekli özeni buradan gösterirler yoksa CİMER'e yazacağım.