Keyfe Sütlü Dibek Kahvesinde Kalite Ve Tat Değişikliği Rahatsız Ediyor

Son 2 aydır A101’den aldığım Keyfe Sütlü Dibek Kahvesi 200 gr paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Severek tükettiğimiz bu kahvenin hem rengi hem de tadı eskiye göre tamamen değişmiş durumda. Ayrıca kahvenin içinde siyah tohum gibi tanecikler bulunuyor ve bu durum içimini oldukça rahatsız edici hale getiriyor. Farklı zamanlarda 3 defa alıp denememe rağmen hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihinde herhangi bir problem yok.

Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Talebim, bu son üretimlerin toplanıp, ürünün eski tadı ve rengine uygun şekilde yeniden üretilmesi. Severek tükettiğimiz kahveden bu sebeple soğuduğumuzu belirtmek isterim. Gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.