Kemer Aslanbucak A101 Mağazasında Hakaretli Kasiyer Davranışı Şikayet Edildi

Kısa süreliğine tatile geldiğim Kemer Aslanbucak’taki A101 şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Turizm bölgesinde böyle bir üslup ve davranışla karşılaşmak gerçekten üzücü.

24.07.2026 tarihinde saat 17.00 sularıydı. Kasada görevli olan, diğer çalışanların “Sude” diye hitap ettiği kadın kasiyer, kasada kendisine bir ürün soran hanımefendiye “git bak varsa vardır” şeklinde kaba bir ifadeyle cevap verdi. Ardından da bu müşteri arkasını döndükten sonra, sesli düşünerek onun arkasından ağza alınmayacak hakaretler etti. Bu sırada ben de kasadaydım ve ürünlerimi kasaya yaklaştırdığımda, kendi arkamdan da kafasından nasıl bir hakaret dizisi geçtiğini düşünmeden edemedim.

Alışveriş yaparken “acaba nasıl bir hakaret işiteceğiz” diye düşünmek zorunda kalmak, özellikle turizm ilçesine ve kurumsal bir markaya hiç yakışmıyor. İlgili Kemer Aslanbucak şubesindeki bu kasiyer hakkında gerekli uyarıların ve gerekli görülüyorsa idari işlemlerin yapılmasını, çalışanlarınızın iletişim ve müşteri ilişkileri konusunda ciddi şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum. Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için bu konuda gereğinin yapılmasını istiyorum.