Katalogdaki 7.300 TL’lik Televizyon Mağazada Yok, Müşteri Yanıltıldı

13.08.2026 tarihinde A101’e katalogda gördüğüm 7.300 TL’lik televizyonu almak için gittim. Mağazada bu ürünü sorduğumda çalışanlar ellerinde olmadığını, başka mağazalara da sorduklarını ancak hiçbir yerde 7.300 TL’lik televizyon bulunmadığını söylediler. Buna karşılık, yalnızca 9.000 TL civarında televizyon bulunduğunu, onu alabileceğimi ifade ettiler.

Kataloglarda 9.000 TL’lik bir televizyon görmediğim halde mağazalarda sadece bu daha pahalı ürünün bulunması, kampanyanın müşteriyi mağazaya çekmek için yapıldığı ve ürünün bilerek getirilmediği izlenimi oluşturuyor. Bu durumdan dolayı kendimi yanıltılmış hissediyorum.

A101’den, katalogda belirtilen 7.300 TL’lik televizyonun gerçekten satışa sunulduysa hangi mağazada ve ne şekilde temin edilebileceğinin açıkça bildirilmesini, eğer ürün hiç stoğa girmediyse de bu konuda açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.