Katalogdaki 699 TL Fiyatına Rağmen Kasada 899 TL Ücret Çıkarılması

2 Nisan 2026 Perşembe günü Amasya merkez Hacılar Meydanı Mahallesi’ndeki A101 şubenize, 2 Nisan Perşembe Aktüel kataloğunuzda yer alan orta boy valizi almak için gittim. Önce ürünün henüz gelmediği, daha sonra geleceği söylendi. Ben de geldiğinde 2 adet alacağımı belirttim ve tekrar gelmem istendi.

Aynı gün saat 16.06 civarında mağazaya yeniden gittiğimde ürünün geldiği söylendi, fakat bu kez katalogda yer alan fiyattan daha yüksek bir fiyatla karşılaştım. Katalogda aynı orta boy valiz 699,00 TL iken kasada 899,00 TL fiyat çıkarıldı ve fiyat farkı nedeniyle planladığım gibi 2 adet yerine sadece 1 adet alabildim.

Durumu sorduğumda, katalogdaki valizin 2025 üretimi olduğunu, mağazaya gelen valizin ise 2026 üretimi olduğu için fiyatın farklı olduğunu söylediler. Ancak aynı ürün için müşteriye böyle bir ayrım yapılması ve katalogda görünen fiyattan daha yüksek bir rakam ödenmek zorunda bırakılmam mağduriyet oluşturdu.

Aktüel katalogda belirtilen fiyatın uygulanmasını, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.