Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasiyerin Kaba Davranışı Ve Sorunun Çözülmemesi

Yağız
10 Kasım 21:10
209

10 Kasım saat 20:00-20:36 arasında Antalya Kepez Yükseliş Mahallesi 2128. Sokak’taki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasada görevli erkek kasiyer (ismi a**** i****) ile yaşadığım iletişimden dolayı büyük bir rahatsızlık duydum. Muz aldıktan sonra kasaya geçip ödememi yaptım, ancak verdiğim para az yırtık olduğu gerekçesiyle kabul edilmedi. Paranın ikiye bölünmemiş ve geçerli olduğunu belirtmeme rağmen, kasiyer üslupsuz ve kaba bir şekilde konuşmaya devam etti. Yetkili birini çağırmasını istediğimde ise “hayır” diyerek yardımcı olmadı ve ismini sorduğumda da kaba tavırlarını sürdürdü.

Daha sonra başka bir kasiyer aynı parayı sorunsuz şekilde kabul etti. Ancak ilk kasiyerin hem bana hem de diğer müşterilere karşı tutumunun hiç uygun olmadığını gözlemledim. Mağaza yetkilisini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

A101’den beklentim, ilgili çalışanla iletişim konusunda görüşülmesi ve işe alınan personelin üslup ile müşteri ilişkileri konusunda daha dikkatli seçilmesidir. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Kırık Ürün Ve Personel Davranışı Sorunu

Tuba
03 Kasım 16:08
220

A101 Kapalıyol Şubesinde Personel Davranışları Ve Fiyat Uyuşmazlığı Sorunu

Hava
22 Eylül 14:20
305

A101 Kasiyerinin Alaycı Ve Saygısız Tavrı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

Burcu
25 Ekim 08:19
192

A101 Manavgat Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Baskıcı Tavırlar

Aylin
09 Ağustos 17:49
339

Kasiyer Davranışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Leyla
20 Eylül 10:17
239
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri