to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin İşlem Hatası Ve Kırıcı Davranışı
11.09.2026 tarihinde saat 16.35 civarında Kültür Mahallesi S*** A***** karşısındaki A101 şubesine alışveriş için gittim. Kasada ödeme yapmak için beklerken kasiyer işlemi bir türlü tamamlayamadı, uzun süre bekledim ve sonunda işlemi yanlış yapıp başa döndü. Bunun üzerine diğer kasanın açılıp açılamayacağını nazikçe sordum.
Kasiyer bana arkadaşının molada olduğunu, kasayı açamayacağını söyledi. Ben de daha fazla beklemek istemediğim için ürünleri kasaya bırakarak çıkmaya yöneldim. Tam bu sırada kasiyer, bıraktığım ürünleri benim rafa geri yerleştirmem gerektiğini söyleyerek hem üslupsuz hem de kırıcı bir tavır sergiledi, diğer müşterilerin yanında “şov yapmayın” tarzı ifadeler kullandı.
Hem hizmet alamayıp hem de böyle saygısız bir tutumla karşılaşmam beni gerçekten rahatsız etti. Şube kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu tarz üslup problemlerinin tekrar etmemesi için çalışanların iletişim konusunda eğitilmesini talep ediyorum.
