Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasiyerin İlgisiz Ve Çözüm Odaklı Olmayan Tavırları Alışverişi Zorlaştırıyor

profile
Fatma
30 Eylül 2025 09:30
494

30 Eylül 2025 sabahı saat 08:29’da İzmir Konak’taki Milli Kütüphane A101 mağazasında kasiyerle ciddi bir ilgisizlik ve sorun yaşadım. Sadece ben değil, iş yerimdeki arkadaşlarım da aynı kasiyerle benzer olumsuzluklar yaşamış durumda. Kasiyer, oturduğu yerden “o olmuyor”, “onu değiştiremem”, “bozuğum yok, kart varsa geçeyim yoksa kalsın ürünler” gibi ifadelerle yardımcı olmuyor ve müşterilere sorun çıkarıyor.

Ayrıca, rafta olmayan sigara kutuları yerde olmasına rağmen “raflarda yok” diyerek ürünleri vermiyor, yanındaki ürünleri göstermeme rağmen “açamam onu şu an” şeklinde cevap veriyor. Bu tavırlar hem alışverişimizi zorlaştırıyor hem de mağaza hizmet kalitesini düşürüyor. Ödememi kartla yaptım, ancak fişi poşetle birlikte attığım için elimde işlem numarası yok.

Bu personelin çalışma tutumunun ve davranışlarının incelenmesini talep ediyorum. Mağazada müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmamasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Mağazasında Ödeme Sorunu Ve Personel Davranışı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Ali
03 Ekim 2025 06:28
1.160
a101-magazasinda-odeme-sorunu-ve-personel-davranisi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

profile
Gizem
07 Ocak 2024 23:41
1.478

A101 Mağazasında Sürekli Tekrarlanan Kasa Ve Personel Sorunu

profile
Deniz
12 Ağustos 2025 12:15
508

Kasada İlgisiz Ve Küçümseyici Tavır Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Gökhan
07 Ağustos 2025 20:59
295

A101 Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Yanlış Ürün İşlemi!

profile
Talha
26 Ekim 2025 01:15
642
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri