Kasada İlgisiz Ve Küçümseyici Tavır Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi 205/6 Sokak'taki A101 şubesinde, 07.08.2025 tarihinde saat 20:15 civarında alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Her zaman alışveriş yaptığım bu markette, içerisi müşteri dolu olmasına rağmen kasada sıra beklerken bir kasa daha açılması talebim, çalışan tarafından küçümseyici bir şekilde reddedildi. Tartışmaya girmedim; ancak diğer çalışan da ürünleri koyduğumuz yerde oturup telefonuyla ilgileniyordu. Müşteri olarak böyle bir tavırla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.

Konuya dair mağaza yetkilisiyle ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. A101’den bu konuda bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.