Ana Sayfa
A101
Kasada Yanlış Fiyat Ve Personelin Kaba Tavrı Mağaza Yönetimi İlgisiz Kaldı

ID:33717488

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Yanlış Fiyat Ve Personelin Kaba Tavrı Mağaza Yönetimi İlgisiz Kaldı

Seda

A101

21 Eylül 2025 13:04

443

19.09.2025 tarihinde saat 10:53’te Sun of Silivri mağazasından Sütaş 2.5 litre klasik ayran almak istedim. Ürünün etikette 77 TL olarak indirimli fiyatı yazıyordu, ancak kasada ödeme yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde ayranın indirimli fiyattan geçmediğini fark ettim. Bunun üzerine etiketi ve fişimi alarak kasaya geri döndüm.

Kasadaki personel başka bir çalışana danıştı ve indirimin bittiğini, ürünü iade edebileceğimi söyledi. Etiketin neden değiştirilmediğini sorduğumda ise, “Sabahın bu saatinde alışverişe gelmişsiniz, etiketler yeni değişiyor, ” şeklinde bir cevap aldım. Özellikle siyah başörtüsü ve siyah sweatshirt giyen hanımefendinin üfleyerek, sert ve rahatsız edici bir tavırla iademi gerçekleştirmesinden dolayı çok rahatsız oldum. Müşteriye bu şekilde davranılması kabul edilemez.

İade fişimdeki belge numarası: 23950001636’dır. Ödememi kart ile yaptım. Müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişiyle de aynı olumsuz tavırla karşılaştım.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve personelin bu davranışından dolayı mağaza yönetiminin gerekli uyarıyı yapmasını, müşteriye bu şekilde davranılmamasını talep ediyorum.

Sütaş

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Fiyat Farkı Ve Saygısız Kasiyer Mağduriyeti

Mehtap

A101

18 Ağustos 2025 22:32

1.102

13.08.2025 tarihinde Elazığ Merkez 1030 A101 şubesinden Pinar süzme peynir almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 125,00 TL olarak yazıyordu ancak kasada 135,00 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde, “Daha etiketleri değiştiremedik” seklinde bir açıklama yaptı. Fiyat farkının düzeltilmesini ısr...

A101'de Fiyat Farkı Ve Saygısız Kasiyer Mağduriyeti

a101de-fiyat-farki-ve-saygisiz-kasiyer-magduriyeti-2.jpg

1 Destek

Banu sonuçtan hiç memnun değil

A101 Yanlış Etiket Ve Saygısız Davranışla Karşılaştık

Banu

A101

04 Aralık 2024 17:21

294

Ürünün tam altında indirimli 55 TL etiketi görünce almak istedim halbuki 55 TL olan ürün 2 saat öncesinden bitmiş ve etiketi kaldırılmamıştı çünkü 2 saat önce de o ürünü görüp 55 TL sanıp geri geldim. 2. Gidişimde kasiyere neden bu ürünün etiketi yok ve başka bitmiş ürünün altında 55 TL yazıyor deyi...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Yanlış Etiket Ve Mağaza Müdürünün Saygısız Davranışı

Osman

A101

27 Temmuz 2025 14:12

690

İzmir/Urla Çamlıçay Mahallesi'nde bulunan mağazadan eşim ve çocuğum ile birlikte Sütaş süzme peynir aldım. Ürünün fiyatı 169 TL'den 139 TL'ye indirilmiş olarak etiketlenmişti. Tüm ürünlerin ödemesini yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde, ilgili ürünün kasadan 209 TL olarak geçtiğini fark ettim. Ge...

Oya sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Sürekli Fiyat Farkı Ve Personel Tavrı Sorunu

Oya

A101

23 Kasım 2024 19:17

1.105

Sürekli olarak yaşadığım sorun istisnasız her alışverişimde etiket ile kasa fiyat farkı çıkmaktadır. Eğer fark edersem iade olarak işlem yapıyorlar ki müşteri memnuniyeti adına fiyat farkını ödemelerini gerektiğini biliyorum yine de iade için sesimi çıkarmıyorum. Evim A101 üstünde olduğu için sık al...

Yanlış Fiyat Etiketi Ve İade Sürecinde Zorluk

Osman

A101

15 Nisan 2025 16:24

437

15.04.2025 günü saat 14.30 sıralarında İzmir-Karşıyaka-Dedebaşı Mahallesi'nde bulunan A101 market Ordu Bulvarı şubesinden 1 adet Birşah marka 1,5 litre. Ayran aldım. Raftaki etiketinde 34 TL. Yazıyordu, kasaya geldim, alışverişimi tamamladım ve ödeme yapıp dışarıya çıktığında fişi kontrol ettim ve b...