Kasada Müşteri Görmezden Gelindi Ve Saygısız Tutum

10.03.2026 tarihinde saat 11:50 civarında İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi 4266. Sokak’ta bulunan Selvili Karabağlar A101 şubesine (mağaza kodu b157) gittim. Mağazada hiç müşteri olmamasına rağmen, içeride bulunan personeller kameradan beni gördükleri halde kasaya gelmediler ve yaklaşık 10 dakika boyunca kasanın önünde beklemek zorunda kaldım.

Bu şubeye aylardır gidiyorum ve çalışanların tavırları her seferinde daha da kötüleşiyor. Ben personellere iyi, anlayışlı ve toleranslı davrandığım halde, sanki bu durumu fırsat bilip bana karşı saygısız ve alaycı bir tavır sergiliyorlar. Özellikle ö. İsimli tesettürlü çalışan, bir önceki gidişimde bana dil çıkararak alaycı bir tavır sergiledi ve bunu komik sandı. Bu davranışlar hem saygısız hem de kurumsal bir markete hiç yakışmıyor.

Personellerin müşteriyle konuşma ve davranış şekillerinin acilen düzeltilmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve bu şubede müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşım sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle artık bu mağazaya gitmeme kararı aldığımı da özellikle belirtmek isterim.