to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka Örnekköy A101 şubesinde bugün akşam saat 18:30 civarında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce Balçova’da da benzer davranışlarla karşılaşmıştım; bu durumun neredeyse tüm A101 şubelerinde genel bir sorun olduğunu gözlemliyorum. Ancak özellikle Örnekköy şubesindeki personelin tavırları haddini aşacak boyuta ulaştı.
Kasa personeli, sırada başka müşteri olmamasına rağmen elindeki işi bırakmadan ve dalga geçer bir tavırla benimle senli benli konuştu. Bana “abla” diye hitap etti ve ödeme sırasında da direktif verir gibi, kaba ve laubali bir şekilde davrandı. Müşteriyle çalışan arasındaki mesafenin korunmadığını, kurumsal bir firmaya yakışmayacak kadar amatör bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum.
A101’den beklentim; tüm personelin müşterilere karşı daha profesyonel ve mesafeli davranmaları konusunda uyarılması, “abi”, “abla” gibi ifadelerden kaçınılması ve gerekli hizmet içi eğitimlerin verilmesidir. Bu konuda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
İzmir Balçova ilçesindeki belediye karşısında yaklaşık bir yıldır hizmet veren A101 mağazasında çalışan g** isimli personelin performansı maalesef beklenen seviyede değil. Bu durumu kişisel haklara saldırı olmaması adına daha fazla açıklamak istemiyorum. Ancak, personelin yavaş anlama kapasitesine s...
İzmir H**** A** A101 şubesinde alışverişimi yapıp kasaya geldim kart çalışmıyordu. Nakit istediler diğer kasanın k. Kartı çalışıyordu bunun yanlış olduğunu belirttim üzerimde nakit olmaya bilirdi. Arkadan diğer personel gelip bağıra çağıra nakit olduğunu şöyle dedi kasiyer kıza. Bunun yanlış olduğun...
İzmir Karşıyaka Alaybey izbanın çıkışında bulunan A101 şubesine 1 adet ürünü iade etmek için gittim, kasada ki personel iadeyi yapamadı sonra benden numaramı istedi söyledim gelen kodu da verdim fakat yetmedi üstüne benden t. C. Mi istedi bende t. C. Vermek istemiyorum mecbur değilim dedim Fakat per...
İzmir ili Aliağa ilçesi Kültür Mahallesi'nde şubesi bulunan A101 mağazası çalışanları hakkında şikayetimi bildirmek için yazıyorum. 2 erkek kasiyer müşterilere kaba davranıyor ve azarlıyor. Akşam iş çıkışı saatlerinde yoğunluk olduğu için 2. Kasayı açmalarını rica ettik. Dikkate alınmadık, cevap bil...
18 Ekim’de, İzmir Şükrü Saraçoğlu Caddesi Betonyol A101 şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasada üç müşteri olarak yaklaşık 10 dakika boyunca bekledik; bu sırada kasada hiçbir personel yoktu. Diğer çalışanlar ise rafta dolaşıyor ve ürünleri düzenliyordu, kendilerine kasada beklediğimizi söy...
Yorumlar