Kasada Çalışan Yok, Sigara Molası Ve Fiş Vermeme Sorunları

Yaklaşık 3 aydır Kütahya Fatih Mahallesi, Çiğdem Fırın karşısındaki A101 şubesinde sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Market köy bakkalından beter hale gelmiş durumda.

Kasaya geliyoruz, kasada kimse yok, çalışanları bulmak için ayaklarına kadar gidip çağırmak zorunda kalıyoruz. Çalışanlar kasada durmak yerine kapı önünde, paletlerin üzerinde sigara içerek zaman geçiriyor. Müşteriye karşı ne ilgi var ne de saygı.

Mağazada çoğu üründe etiket ya hiç yok ya da eksik. Olan etiketlerin de kasadaki fiyatlarla tutmadığına defalarca şahit oldum. Buna rağmen kimse bu durumu umursamıyor. Üstüne üstlük kasada “slip bitti, fiş vermesem olur mu” deniyor, sanki fiş vermek bir lütufmuş gibi davranılıyor.

Ben alışveriş yaparken bu kadar başıboşluk, ilgisizlik ve umursamazlık görmek istemiyorum. Çalışanların sigara molası bahanesiyle işi bırakmasından, kasada kimsenin olmamasından, etiket-fiyat karmaşasından ve fiş vermemek gibi tamamen yanlış bir tutumdan son derece rahatsızım. Bu şube acilen denetlensin, çalışanlara gerekli uyarı ve yaptırımlar yapılsın, bu disiplinsizliğe son verilsin istiyorum. Bu şekilde devam ederse gerçekten bu şubeye bir daha adım atmayacağım.