A101 Masa Takımı Takip Numarası Bulunmuyor Ve Teslimat Gecikiyor

10 Mart’ta A101 üzerinden bir adet masa takımı ve iki adet dolap siparişi verdim. Dolaplar kısa sürede elime ulaştı ancak masa takımı için sistemde günlerdir sadece “alternatif kargo” ve “kargoya verildi” ibaresi görünüyor. Ürün 4 gündür kargoda gözükmesine rağmen hiçbir şekilde kargo firması bilgisine, takip numarasına veya detaylı takibe ulaşamıyorum.

Masa takımımın nerede olduğu ve hangi kargo firmasıyla gönderildiği hakkında bilgi alamıyorum, bu nedenle teslimat süreci tamamen belirsiz durumda. A101’den masa takımımın kargo bilgilerinin paylaşılmasını ve ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.